Отдел качества обслуживания клиентов

В компании Славдом работает отдел качества обслуживания клиентов, который заинтересован в получении обратной связи от клиентов для постоянного улучшения нашей работы. Отдел качества напрямую участвует в разрешении спорных ситуации, в случае их возникновения. Основной обязанностью отдела является осуществление ежедневного контроля над взаимодействием всех сотрудников компании с клиентами и поставщиками.

Мы руководствуемся в своей деятельности, в первую очередь, законодательными требованиями РФ.

Деятельность компании Славдом в области продажи, доставки и хранения строительных материалов сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта качества стандарта ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Стандарты качества обслуживания клиентов ООО «СЛАВДОМ» включают в себя:

• неукоснительное исполнение договорённостей, достигнутых с клиентами и партнерами;
• постоянную поддержку клиентов на всех стадиях взаимодействия с компанией;
• своевременное предоставление информации нашим клиентам;
• исключительно вежливое общение и внимательное отношение к каждому клиенту.

Если у Вас осталось приятное впечатление после сотрудничества с нами или Вы готовы поделиться информацией о возникших трудностях, связаться с нами можно следующим образом: